envíos

Nuestros despachos se realizan entre 1 a 3 días hábiles.

Excepto en fechas como CYBER y SALE, debido al alto tráfico, nuestros despachos se realizan entre 5 a 10 días hábiles, pudiendo llegar antes.

Una vez recepcionado por el courier seleccionado, el usuario recibirá un correo con toda la información correspondiente, incluído el número de la orden de transporte. (no es el mismo que el número de pedido).

Las condiciones de despacho a domicilio y entrega de los productos adquiridos se realizan a través de la plataforma Shipit quien decide el courier más barato al momento de realizar la compra. Los courier son Chilexpress, Starken y DHL.

Shipit es el responsable de distribuir y controlar los despachos a domicilio adecuadamente. 
Si tienes alguna duda con respecto a tu despacho, escribe a ayuda@shippit.cl

En el caso de que el despacho sea a sucursales o con retiro en tienda las consultas deben hacerse a ventas@falconewear.com